Internet satelital en Venezuela

Preguntas Frecuentes Internet Satelital

1.-Tiene cobertura en cualquier ciudad de Venezuela?

R: Si, cobertura en toda Venezuela trabajamos con varios Proveedores que brindan servicios por satélite que cubren Venezuela, el caribe, centro y Sur- América

2.-Cuanto cuestan los equipos?

R: dependiendo nuestra disponibilidad y el tipo de contrato que firmemos con el cliente Tenemos las siguientes opciones: en Venta, venta Subsidiados, comodato y Alquiler. (Equipamiento nuevo y Usado)

Venta normal: El cliente compra el kit satelital por su propia cuenta en Venezuela o en el exterior, un kit satelital en el exterior está entre USD$1045 a USD$2100. en Venezuela si hay disponibilidad podemos venderlo al cambio del momento, tenga en cuenta que siempre lo orientamos en la mejor oferta. cuando el Cliente es dueño de sus equipos puede activar con cualquier proveedor En USD$ o En Bolívares,

Venta Subsidiada: al firmar un contrato con mínimo de 12 meses y el tipo de plan que elija el cliente obtiene descuentos en el equipamiento desde un 30% hasta salir totalmente gratis los equipos y pasan a ser del cliente al termino del contrato. (no incluye envió) (planes son exclusivamente en dólares) se exige el pago de mes depósito y mes adelantado. equipamiento desde USD$745.

En comodato: Los equipos se dan calidad préstamo mientras dure la relación de servicio, se realiza con un contrato mínimo de 12 meses y deben ser devueltos a término del contrato. Los pagos son exclusivamente en Dólares, se exige el pago de mes depósito y mes adelantado.

En alquiler: firma de contrato de servicio por 6 o 12 meses, Los equipos se dan en arrendamiento mensual, se exige deposito en garantía, en algunos casos mes depósito y mes adelantado.  los equipos deben ser devuelto al termino del contrato. pagos en Dólares en Bolívares en algunos casos.

3- Tipos de Contratos

A 12 o 24 meses: Obtiene Beneficios en equipamiento subsidiado desde 30% hasta gratis, en comodato o alquiler. precios y planes.

A 06 Meses: Obtiene Beneficios en comodato o alquiler

2M2 cada dos Meses: Descuento en equipamiento, venta normal.

1M1 Mes a Mes: el cliente tiene que ser propietario de sus equipos. exclusivamente con proveedores del exterior (pagos vi a transferencia bancaria o Visa máster)

4.-planes y precios?

R: depende el proveedor y las necesidades del cliente, puede hacer...o solicítelo por email. hay limitado e ilimitado. solo rentable para uso comercial Tenemos nuestros proveedores en el exterior. solo existe un proveedor que activa modem en BF, solo a personas jurídicas.

Planes en Dólares Limitados desde $68, Por consumo desde $150, ilimitados desde $293

Planes En Bolívares depende del Proveedor se cotizan al cambio.

 

5.- ¿Es lento se mueve rápido, es bueno?

R: se trabajan con contenciones de 10:1 para garantizar un buen desempeño, además se recomienda instala un sentinel server o mikotip para que su red LAN sea optima y garantizarle máxima eficiencia. Si necesita un Internet dedicado 1:1 podemos presupuestarlo.

 

6.- ¿que es nivel contencion cir minimo? (Ancho de Banda Compartido).

 

Al reservar un servicio de Internet compartido vía satélite, la tasa de contención debe informarle sobre el número de usuarios con los que está compartiendo el ancho de banda suscripto. P.ej. Con una proporción de 1:10 comparte el ancho de banda con otros 9 usuarios.

 

En realidad, su proveedor de satélite, sin embargo, no comparte una transmisión de satélite específica entre el número de usuarios que especifique.

 

Vamos a explicarlo con este ejemplo, y esto sucede en general para todos los proveedores de internet satelital,  vamos a  suponer que Usted está en ancho de banda compartido con 1/10 CIR (paquete de servicio estándar).

 

Así que sus velocidades mínimas son 1024/10 = 102.4 kbit / s en el enlace descendente y 256/10 = 25.6 kbit / s en el enlace ascendente. Esos son de ancho de banda mínimo

Tasas soportadas por el CIR.

 

El enlace descendente máximo de 1024 kbit / s y el enlace ascendente de 256 kbit / s son las velocidades de ancho de banda desplegables (se puede pensar en que este grupo de ancho de banda se comparte Entre 10 módems, por lo que cuando los 10 módems en línea y hacer el tráfico de cada módem recibe 1/10 del ancho de banda del Pool).

 

Así que responder a su pregunta: las variaciones en la velocidad son normales en los enlaces compartidos y depende de la carga de la red y las aplicaciones en uso Y tipos de tráfico.

 

6.- ¿Como se mide la velocidad?

 Las pruebas de velocidad en línea no son exactas para los satélites. Estas pruebas de velocidad esperan latencia terrestre en los 10s de milisegundos, pero el satélite tiene cientos de milisegundos de latencia, y esto lanza los cálculos. La mejor manera de ver el rendimiento es en el Sentinel, porque una de las cosas que hace Sentinel es proporcionar optimización / compresión para aumentar el rendimiento. Nuestros servicios son generalmente más rápidos que los servicios de la competencia en los mismos circuitos de velocidad porque Sentinel empuja más tráfico a través de. Sentinel es una de nuestras ventajas competitivas. 

 

Otro enfoque es tomar un archivo de tamaño conocido y descargarlo, mientras lo sincroniza. Esto proporcionará una representación más precisa del rendimiento.

 

 

 6.- ¿Sirve para mi casa, es USO residencial?

R: No sirve para tu casa, ya que es costoso...no es rentable para uso residencial, ya que su costo es alto en con comparación con el Internet de fibra (inter) o ADSL (vantv), el Internet satelital es para uso comercial (Empresas, comercios, ejecutivos, hotel, posadas, embajadas, oficinas, sector minero, ganadería, fincas etc.) porque hay que tener alta rentabilidad para pagarlo.

Está hecho para sitios donde no hay acceso, para clientes que quieren tener una segunda opción de internet para emergencias o mantener la continuidad de negocios cuando se cae la red principal. 

7.-Cuanto cuesta la instalación?

R: depende del sitio, o estado de la instalación y depende si es antena 1,2m 1.8m. a veces cuadramos ofertas con la venta de equipos con instalación incluida. el monto de la instalación va a ser lo más módico posible. 

8. Puedo Instalar por cuenta Propia o buscar a un técnico independiente de mi zona?

Recomendamos que sea alguien con experiencia y por supuesto puede instalarlo por cuenta propia si tiene experiencia o quiere contratar un técnico de su localidad.

 9.-como hago la compra?

R: puede realizar la compra personalmente en nuestra oficina en la ciudad de valencia y retirar los equipos. y cuadrar fecha de instalación. puede aclarar todas sus dudas. TRANSFERENCIAS (BANESCO, BNC, PROVINCIAL, BANCARIBE)

también podemos enviarle mediante tealca o aerocav.  para retirar los equipos debe cancelar el 100% DE ESTA FACTURA.

 10.- Pueden

 llevar los equipos y le cancelo aquí en el sitio de instalación?

R: No....Por seguridad y dimensiones, no llevamos antenas con nosotros, modem satelitales alguna que otra excepción. pero en general los equipos deben ser enviados o retirados por el cliente o por alguien autorizado.

 

tome en cuenta que realizamos, mantenimiento e instalaciones en toda Venezuela tenemos un crono-grama en varias ciudades eso implica viajes terrestres o aéreos, solo tratamos de llevar herramientas y teniendo en cuenta que los equipos estén en posiciones del cliente a la fecha de realizar el trabajo.

11.-Pueden comprar los equipos y usted me la activan o pre activan de una vez?

R: si usted puede comprar los equipos, y una vez efectuado el pago al proveedor y podemos activarle los equipos de una vez en nuestra sede en valencia. nosotros tenemos antenas instalada para realizar activaciones. recuerde que al cambiarlo de ciudad debemos cargarle nuevamente un archivo de configuración con sus nuevas coordenadas.

 

12. Pueden realizarme una prueba?

R: si en nuestra sede si tenemos disponibilidad, podemos realizar una prueba con un equipo piloto. si tiene los equipos podemos abrirle un demo por 12 horas

 

13.-Como realizo los pagos mensuales?

R: todos los planes son a precios internacionales, hay planes bf y moneda dura, los pagos se hacen directamente al proveedor. consulte las diversas alternativas por nuestro canal de soporte: 0424-4386793, puede pagar un mes, varios meses o el año completo.

preferiblemente transferencias bancarias internacionales. USD$ 

 

14.- Puedo contratar servicio por meses a tiempo predeterminado?

R: si, puede contratar servicio por un mínimo de 2 meses. y volver a activar cuando desee, siempre y cuando sea el propietario de sus equipos. algunos proveedores requieren contrato de 12 o 24 meses.


15.-Puedo activar un modem satelital que tengo guardado?

R. sí, siempre no este blockeado por su antiguo proveedor. (por el momento activamos Idirect x1,x3,x5,x7....hughes HX90, Hx50, HN7000s) debe verificar que su modem este libre para cualquier red y que la electrónica de su antena sea compatible con el satélite proveedor de servicios antes de pedir un proceso de activación.

 

16.-Puedo utilizar una antena de Internet satelital que tengo guardada o que compre hace tiempo?

R: si, siempre y cuando tenga la electrónica Buena (transmisor y lnb) y la antena este en buenas condiciones...además la electrónica debe ser compatible con idirect o Hughes y el satélite a orientar.

 

17.-Puedo Traer del exterior mis propios equipos?

R: si claro. no hay ningún tipo de problema. podemos orientarlo en el modelo de los equipamientos

 

18._Puedo mover mi sistema de Internet satelital de una zona a otra?

R: si claro, solo necesita realizar una modificación en las coordenadas del equipo mediante la creación de un archivo de opciones que se carga al equipo nuevamente y reorientar antena.

 

19.-la lluvia hace efecto a mi señal?

R: Las condiciones climáticas siempre tiene incidencias leves, recomendamos trabajar en banda c con antenas de 1.8m en zonas ecuatoriales muy lluviosas. o en banda ku con antenas de 1.8m

 

20.- puedo lleva el Internet via wifi a otra zona o compartirla con otros dispositivos?

R: usted puede compartir su ancho de banda contratado con todos los pc o dispositivos que usted quiera, recuerde que mientras más comparte su ancho de banda la red tiende a ralentizarse. haga cálculos de cuantos dispositivos puede soportar, instale un servidor mikrotip con lo ayude con la gestión de red LAN.

Usted puede llevar o compartir su red tan lejos como su estación base lo permita 50mts, 1km 10km, 20km etc...eso depende de otras antenas para enlaces punto a punto.

 

21. ¿Puedo activar un Plan solo por consumo, un plan de contingencia para mi empresa?

R. si es posible, tenemos un plan por consumo con una tarifa mínima recurrente mensual. Es un plan de alta velocidad único para Venezuela, planes de servicio de respaldo para las interrupciones del servicio primario de internet o fallas de infraestructura.

 
22.- ¿Tengo un conocido en el exterior En USA, Guyana, ¿En Brasil, Europa etc., que me puede hacer transferencia bancaria para activar los equipos, además pagar las mensualidades?

R:si claro, Usted es propietario de los equipos si tiene alguien en el exterior es más fácil realizar los pagos a la cuenta directa de los proveedores.

 

23: ¿Puedo comprar los equipos ahora y utilizarlo en cualquier momento, quien me lo garantiza, usted retira directamente desde nuestra sede es la garantía?

R: son equipos limpios, traídos USA, totalmente chequeados. puede activarlos cuando usted desee. El modem está libre de usar con cualquier proveedor, recuerde que si compra este año el ahorro es significativo, ya que son equipos importados.

24- Hay algún Proveedor que pueda activar equipos en Bolívares?

R: si lo hay, únicamente activa a personas Jurídicas, debe abrir una cuenta consignando documento de registro mercantil con cláusulas vigentes, Rif, cedulas de los socios entre otros, además de fotografía del equipamiento modelos lnb , trasmisor  serial de modem satelital. Una vez aprobada la cuenta le enviaran el archivo de opciones para la activación del equipo. Las contenciones suelen ser 20:1.

25.-hay disponibilidad?

R: sí, claro, hasta acabarse la existencia, DISPONIBILIDAD LIMITADA....estamos a la orden por los teléfonos. puede retirar personalmente.

cualquier duda, estamos a su orden.

0424-4386793

0426-9053415

 sistelmedia@gmail.com

 

 

ACTIVACION EQUIPOS IDIRECT Y HUGHES
ACTIVACIONES EN BOLIVARES, DEBE CUMPLIR VARIOS REQUISITOS Y ESTA SUJETAS APROBACION DE LA CUENTA,

PROCEDIMIENTO PARA ACTIVACIÓN MODEM SATELIAL

 

PROCEDIMIENTO PARA LA ACTIVACIÓN DE MÓDEM SATELITAL

  • SI TIENES UN SISTEMA SATELITAL IDIRECT X1, X3,X5, PODEMOS ACTIVARLO SI NO ESTA BLOQUEADO,POR TU ANTIGUO PROVEEDOR.
  • SI QUIERES TRAER EQUIPOS POR TU CUENTA O TIENE LA FACILIDAD DE TRAERLOS, TE LO ACTIVAMOS, CON UN PLAN AL NIVEL DE TUS NECESIDADES.
  • ACTIVAMOS EQUIPOS HUGHES, SI NO ESTA BLOQUEADO POR TU ANTIGUO PROVEEDOR
  • NECESITAS ANTENAS O RE POTENCIADAS YA PUESTAS EN VENEZUELA. TE LA CONSEGUIMOS.

REQUERIMIENTOS PARA ACTIVAR MODEM SATELITAL

  • Nombre de contacto:
  • Correo electrónico de contacto:
  • Nombre de la empresa:
  • Dirección de la empresa:
  • Tipo de módem (iDirect Evolution X1, X3, X5):
  • Módem Número de serie:
  • Coordenadas (latitud / longitud):
  • Qué servicio (SES-4 / NSS-10 / Other ):
  • Tamaño del Plato (Metros):
  • LNB Modelo: BUC Modelo y Vataje:
  • Longitud del Cable (Metros):

Ancho de Banda: Comentarios Adicionales

Precio del Equipamiento Kit Satelital

kit Internet satelital Idirect x1
1.2m antena , lnb, trasmisor de 3watts, mikrotip server, modem idirect Evolution x1, cable Rg6 . (refurbiched)  Instalación incluida en cualquier lugar de Venezuela no Incluye hospedaje. No incluye envió. Equipo pre-activado. ... (Leer más)
desde $1,500.00
kit Internet Satelital Idirect x3 modem ku Band
1.2m antena lnb Ku Band y transmisor de 3 watts, modem evolution idirect x3 refurbished. modem libre para usar con cualquier proveedor testeado.   Disponible en Venezuela. 0424/4386793 se aceptan bolívares al cambio del día. no inc ... (Leer más)
desde $0.00

(58)424-4386793/ 426-9053415

Planes y Precios en Dolares

PLAN ANIK F1 ku Band.

1.2m antena modem Idirect X1

costo normal del equipamiento USD$1045 no incluye equipos.

Plan con equipos subsidiados desde USD$763

Equipos Subsidiados Gratis con el Plan 2MB

 

Equipos en comodato firmando contrato 12 meses.

PLAN NSS10 EN BANDA C

1.8m antena Modem idirect x3 5w lnb

costo normal de los equipos USD$ 2875,00

Costo de los Equipos Subsidiados desde USD$ 2612,00

PLAN DE CONTINGENCIA EMPRESAS

1.2M IDIRECT X3 3W 5W

COSTO NORMAL EQUIPOS USD$1600,00

COSTO SUBSIDIADO CONTRATO 24 MESES USD$1345,00

 

0424-4386793/ 04269053415

PLANES BOLIVARES

 

·         HAY PLANES EN BOLÍVARES, UN PROVEEDOR EN VENEZUELA ACTIVA EN BF  SOLO A PERSONAS JURÍDICAS. TIENE QUE APLICAR PARA ELLO

 

  • REGISTRO MERCANTIL VIGENTE CON TODAS SUS ACTUALIZACIONES
  • RIF VIGENTE
  • FOTOCOPIA DE CÉDULA DE LOS SOCIOS
  • FOTOS DE LOS SERIALES DEL MÓDEM SATELITAL, FOTOS DEL MODELO DEL LNB Y MODELO DE LA ANTENA
  • COORDENADAS DE INSTALACIÓN
  • PLAN REQUERIDO
  • ENTRE OTROS REQUISITOS

UNA VEZ TENGA TODA LA DOCUMENTACIÓN Y REQUERIMIENTOS, SE REMITE AL PROVEEDOR PARA SU REVISIÓN Y APROBACIÓN DE LA CUENTA.

DONDE ADQUIRIR EQUIPOS POR TUS PROPIOS MEDIOS

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